Garantie

Wanneer heb ik recht op garantie?

Indien je instax™ technische defecten vertoont binnen 2 jaar na aankoop heb je recht op een vervangend product.
Weet je niet zeker of je recht hebt op garantie? Stuur dan een mail naar follow@instax.nl

Wat is het garantiebewijs van mijn artikel?

Je factuur of aankoopbewijs is ook meteen je garantiebewijs. Lekker makkelijk!

Heb je betaald via AfterPay/ Riverty en wil je jouw bestelling retourneren? 

Wanneer je betaald hebt via AfterPay en je wilt jouw bestelling retourneren dan kun je dat doorgeven. Dit kun je gemakkelijk doen via de AfterPay app. AfterPay pauzeert dan het betaaloverzicht, totdat jouw retour is verwerkt. Open de app en volg onderstaande stappen: 
1. Klik jouw instax.nl bestelling aan
2. Klik op het 'Retourneren' icoon
3. Geef aan of je de gehele bestelling wilt retourneren, of een gedeelte
4. Het betaaloverzicht is nu 10 dagen gepauzeerd, AfterPay zal je een bericht sturen wanneer de retour is verwerkt
5. Betaal de behouden artikelen uit je bestelling (bij een deelretour)